Bei Lizaro Casino verstehen wir, dass der kontrollierte Umgang mit dem Glücksspiel die Basis für ein risikofreies und unterhaltsames Spielerlebnis ist lizzarocasino.com. Wir engagieren uns, unseren Spielern in Deutschland nicht nur ein vielfältiges Angebot, sondern auch einen klaren Schutzrahmen zu bieten. Diese Richtlinie dient als Leitfaden für unsere Schritte und Ressourcen, die darauf abgestimmt sind, Risiken zu verringern und Spieler zu unterstützen, stets die Kontrolle zu wahren.
Die Option einer Kontosperre
Falls eine längere Auszeit notwendig ist, bieten wir die Option einer Selbstsperre an. Sie können, sich für einen definierten Zeitraum – von einer Woche bis hin zu einer dauerhaften Sperre – von Ihrem Konto blockieren. Während dieser Sperrperiode ist es nicht möglich, sich einzuloggen, Einzahlungen zu leisten oder Spiele zu zocken. Diese Aktion soll eine notwendige Pause schaffen, um Abstand zu gewinnen.
Fremde Beratungsstellen und professionelle Hilfe
Wir erkennen, dass wir als Casino nur einen Bereich des Schutzes erbringen können. Daher weisen wir nachdrücklich auf unabhängige und professionelle Beratungsstellen. Institutionen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrem Angebot „Check dein Spiel“ oder die Suchthilfe stellen kostenlose und diskret Unterstützung an, die oft weitergeht als unsere technischen Tools.
Diese Anlaufstellen können bei der Erarbeitung von Bewältigungsstrategien helfen und behandelnde Wege darlegen. Wir betrachten sie als essenzielle Partner im Kampf gegen Spielsucht. Ihre Kontaktdaten bewahren wir auf unserer Website jederzeit aktuell und leicht auffindbar verfügbar, um den Zugang zu erleichtern.
Unser Leitbild zum verantwortungsvollen Spielen
Unser Konzept basiert auf der Auffassung, dass Glücksspiel jederzeit ein Mittel zur Unterhaltung sein sollte. Wir betrachten es als unsere oberste Priorität, Mitglieder vor potenziellen Schäden zu sichern. Dies bedeutet, Transparenz über Nachteile zu schaffen, eindeutige Limits zu setzen und Hilfsangebote leicht verfügbar zu machen. Wir agieren nicht allein aufgrund gesetzlicher Vorgaben, sondern aus echter Fürsorge für das Wohlergehen unserer Gemeinschaft.
Praktische Selbsthilfe-Tools von Lizaro Casino
Wir bieten eine Reihe von wirkungsvollen Instrumenten direkt in Ihrem eigenen Spielerkonto an, die Ihnen volle Kontrolle geben. Diese Tools sind unkompliziert zu aktivieren und unterstützen, Ihre Spielgewohnheiten aktiv zu steuern. Sie können zu jeder Zeit angepasst oder, je nach Einstellung, nach einer bestimmten Abkühlphase wieder deaktiviert werden, um bewusste Entscheidungen zu ermöglichen.
Zu den wesentlichsten Selbsthilfe-Tools gehören Einzahlungslimits, die Sie pro Tag, jede Woche oder pro Monat einstellen können. Ebenso können Sie Sitzungslimits für die maximale Spieldauer oder Verlustlimits für einen bestimmten Zeitraum einstellen. Die Reality-Check-Funktion weist hin Sie in festen Abständen an Ihre Spielzeit.
Die eigene Verantwortung und die gemeinsame Aufgabe
Im Endeffekt ist kontrolliertes Spielen eine kollektive Aufgabe. Wir liefern die Werkzeuge, die Informationen und den sicheren Rahmen bereit. Die Entscheidung, diese auch zu nutzen, ist bei jedem individuellen Spieler. Wir appellieren an unsere Spieler, Glücksspiel niemals als Geldquelle zu betrachten, immer im Rahmen ihrer finanziellen Möglichkeiten zu bleiben und sich bei auftretenden Zweifeln Hilfe zu suchen. Nur gemeinsam können wir ein sicheres Umfeld erhalten.
Unsere Richtlinie zum kontrollierten Spielen ist ein lebendiges Dokument, das wir kontinuierlich überprüfen und den modernsten Erkenntnissen sowie regulatorischen Vorgaben anpassen. Wir laden unsere Spieler ein, sich intensiv mit diesen Themen auseinanderzusetzen und bei Fragen unseren Support zu konsultieren. Ihr Wohlergehen ist für uns im Mittelpunkt unseres Handelns.
Unser Umgang mit Marketing und Werbung
Unsere Werbemaßnahmen befolgt strengen ethischen Richtlinien. Wir vermeiden alle irreführenden Botschaften, die den Anschein erwecken könnten, Glücksspiel werde als Weg zu finanzieller Sicherheit dargestellt oder ein Garant für Erfolg. Unsere Werbung adressiert nie Kinder und gefährdete Gruppen. Außerdem enthalten all unsere Marketingunterlagen einen Hinweis auf verantwortungsvolles Spielen und führen zu unseren Schutzmaßnahmen.
Training unserer Angestellten und Bewusstseinsbildung
Unser gesamtes Team, insbesondere der Kundensupport, wird kontinuierlich im Spielerschutz geschult. Die Mitarbeiter lernen, Indikatoren für Spielsucht in der Kommunikation zu erkennen und sensibel darauf zu reagieren. Sie haben die Fähigkeit, auf unsere Hilfs-Tools hinzuweisen und den Zugang zu Beratungsstellen zu vermitteln, stets diskret und einfühlsam.